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互联网泛娱乐行业之运营制胜八式

发布时间:2019-11-10 07:02

  首先是签到奖励:这是是否有人参与的关键,若是7日签到则第7日放高价值奖励,若是时间更久的签到,则应该增加多个高价值的时间节点。•●通常做1个月签到所需花费的总和成本更高,◆◁•所以往往做7天。

  签到作为一个比较‘轻’但有用的功能,★◇▽▼•应将其放在位置明显的地方且交互设计的需要简洁。若无其他的功能冲突,可直接做成进APP后弹窗的形式,或至少在首页留一个较明显的入口。

  连续签到额外有奖进一步的用利益引诱用户更高频的登录,缺点是容易产生任务失败的挫败感从而放弃全部。

  签到获取次数,奖励通过随机玩法(转盘,开宝箱)来达成,△▪▲□△▼▼▽●▽●随机性玩法可以在成本有限的情况下放出更有价值的奖励。同时次数这个设定容易拓展,如不同等级获得次数不同

  抽奖的方式通常为转盘,宝箱,摇一摇等核心是运用博彩心理以小博大。所以配置概率时必须有大的奖励坐镇,且有人中了大的奖励后必须给与足够的曝光来刺激其他的用户。

  换句话说就是,要么血亏,要么巨赚。这样的模式比基本不亏但也没大奖的模式要来的有效的多,而别人的中奖消息则是挑起人参与情绪的最佳催化剂。

  制约抽奖功能最大的因素就是成本,所以有了一些分摊成本的变种玩法,比如一元购,成本固定但抽奖人数不定,再比如若是平台存在多方的关系,如主播、工会、用户,则可以使用成本转移法,让主播、用户来支付抽奖的成本,而平台需要的是给与曝光。

  榜单不止出现在互联网行业,而是有人群聚的地方就会有榜,小到美食榜,高考榜大到封神榜,榜单是个让人虚荣心暴增的地方。

  设置2个榜,分榜是根据当天获取的数据产生每日的排行榜,排行榜的名次对应每日积分,总榜统计总的积分排名,最后根据总榜排名发奖。▪…□▷▷•

  先明确想提升的指标,或者说先明确哪些是最重要的指标,然后整理下能提供的任务奖励有哪些,奖励与任务配对,最后通过游戏化的形式包装任务。★▽…◇

  可以将有难度的任务拆分成多个任务,•☆■▲变为阶梯式任务一步一步的吸引用户达成最终目标。随机任务:可以设置一些性价比很高的任务但是随机出现,可以让用户产生期待感从而提升留存。

  如何降低成本是设置奖励的关键,★△◁◁▽▼可以创建虚拟体系来降低成本(卖虚荣心)如徽章、座驾、特权等。▷•●□◁也可以通过设置门槛来降低总的成本,如在一个高性价比的任务之前设置一个较难的前置任务。还可以将奖励设为抽奖的形式来平衡成本。

  单纯的任务内容和奖励若是表现的很直接,就会让任务变得有点像交易,付出什么获取什么,太容易计算之后很容易让用户得出哪些任务值得做哪些任务不合算。◇•■★▼这一方面会偏离任务的初衷,另一方面也会使奖励配置难度加大。所以一个合适的包装就显得很重要了。比如:最经典就是集卡,集字的任务形式了,用户无法得知单张卡的价值于是为了集齐全套,不得不完成所有的任务。

  这里又可以分为提升付费金额,和提升付费人数。通常两个成正比,但有时也会有不同情况。因为付费额受大用户影响较大,而付费人数则收小用户的影响(小用户基数大)。然而针对这2类用户,活动内容有所不同,通常情况下,一档活动中需要兼顾这2者。

  他们比较在意虚荣,存在感,同时消费高,◇…=▲●对金钱的敏感度低,所以不会在意一些收益很小或是规则太复杂的活动。所以推荐出招【榜单】。▼▲同样的奖励也应该设置为有纪念意义的如座驾,特殊的道具等平时买不到的东西。

  充值小,但是也渴望有存在感,他们愿意付出时间来换取利益,同时喜欢以小博大。所以针对这类用户,活动内容可以适当绕一点,需要玩家更深度的参与才给奖励,这样可以增加平台的活跃度。【任务】【抽奖】的组合运用可以刺激小用户完成小额的充值。▲●…△

  推荐招式:【签到】,◆▼☆△◆▲■【每日任务】,这类招术更多的是‘利诱’,用户因为厌恶损失所以会坚持每日上线参与。

  出招时可以在奖励的发放上设置不同的玩法,让用户每天参与但是当日获取的奖励很少或是没有,◆■二将一个大奖放在后面。这样奖励的诱惑性会加大,也能激发用户积累的欲望。

  出招时机:虽说活跃度啥时候都不缺,但显然一些大的节假日,▲=○▼大量用户无法长时间上线时更需要这类活动,▪•★但要注意活的的复杂性,保证用户每日只需极少的时间就能完成。▪▲□◁

  注意活动与产品内容的结合,活动机制只是多给产品几次展示机会,是否有后续的付费转化还得将用户带入到产品主要的使用场景中。○▲-•■□

  a)在我看来每个用户对用一个产品都有不同的忠诚度,每次的长时间离开都是一次降低忠诚度的表现,需要注意的是很多用户的忠诚度降低都不是直接清零。所以我们才有重新将他拉回来的机会,但回来并不会增加忠诚度,相反的若没有一些变化再一次的离开会加倍的扣除忠诚度直至清零。

  b)出招时机:可唤醒的用户资源是平台的隐藏且不可再生资源需谨慎使用,所以用户唤醒抛开招式先讲出招时机。只有出现重大改版,高额返利活动的时候才算是好时机,若是平常的小活动也滥用召回的话,虽然也会看到一些收获,但可能潜在的浪费大于收获。当然此处讲的主要是大面积的召回唤醒,平常一些针对性的1对1唤醒不在此列。

  c)对于招式,更多的不是内容而是需要考虑的到多方的情绪,当前活跃用户,流失的小用户,流失的大用户。此时给与回归用户低成本的奖励为佳(如,经验,▲★-●徽章),这样可以减少老用户的不满。

  d)召回指令由谁发出也会有不同的效果,这里需要结合平台的性质来分析哪个角色发起最为合适。像直播平台主播来发起召回的效果就要好过用户和平台。当然想要他们帮助唤醒的用户就一定需要给以奖励机制,因无法判断召回用户的真实性防刷机制请考虑在前。

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